隨著政府政策支持電子簽名、電子合同推廣應(yīng)用，逐漸擴(kuò)大到更廣泛的場(chǎng)景領(lǐng)域，使得越來(lái)越多的組織機(jī)構(gòu)選擇使用更加高效、便捷的電子簽名、電子合同。但也有不少組織機(jī)構(gòu)比較謹(jǐn)慎，對(duì)于簽署電子合同出現(xiàn)糾紛后，法院如何認(rèn)定電子合同有效性，電子簽名的真實(shí)性以及電子證據(jù)的采納產(chǎn)生疑慮。
下面就通過(guò)一起真實(shí)的電子合同司法案例進(jìn)行了解。
基本案情：
2019年10月24日，小鄭申請(qǐng)開(kāi)通某銀行的電子銀行服務(wù)簽約業(yè)務(wù)。同日，該行與小鄭以電子合同的形式簽訂《個(gè)人自助小額借款合同》，借款22.1萬(wàn)元，合同中明確約定了借款額度、還款方式和借款年利率。同時(shí)約定如借款人逾期還款，銀行將按照合同約定計(jì)收罰息和復(fù)利。合同簽訂后，某銀行依約履行發(fā)放貸款義務(wù)。
2020年10月24日起，小鄭未能按約還本付息。該行多次向小鄭催告還款，但小鄭仍未償還任何到期本金及利息。故銀行向鼓樓法院起訴，要求小鄭償還尚欠本金22.09萬(wàn)余元及相應(yīng)利息、罰息、復(fù)利及其他相關(guān)訴訟費(fèi)用。
法院判決：
鼓樓法院審理后認(rèn)為，案涉借款合同為電子合同，某銀行與小鄭訂立該借款合同時(shí)，已經(jīng)通過(guò)身份證識(shí)別、銀行卡驗(yàn)證等方式對(duì)借款人的身份進(jìn)行核驗(yàn)，確認(rèn)借款人為小鄭本人后與其簽訂借款合同，并依約放款。
同時(shí)，銀行提供《公證書(shū)》、可信時(shí)間戳等證據(jù)證明借款合同的真實(shí)有效，未被篡改。故法官認(rèn)定該行與小鄭簽訂的借款合同系雙方真實(shí)意思表示，不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，合同成立生效，雙方均應(yīng)信守履行。某銀行已經(jīng)履行了合同義務(wù)，小鄭未按約還款已經(jīng)構(gòu)成違約，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任，某銀行有權(quán)要求小鄭支付尚欠的貸款本息，符合法律規(guī)定及合同約定，鼓樓法院予以支持。
完善的法律法規(guī)保障
電子合同、電子簽名的有效性、真實(shí)性
事實(shí)上，國(guó)家制定了較完善的法律法規(guī)保障電子合同、電子簽名的有效性、真實(shí)性。明確了電子合同的法律地位，以及電子簽名的法律效力。
《民法典》第四百六十九條規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，可以采用書(shū)面形式、口頭形式或者其他形式。其中書(shū)面形式包括了數(shù)據(jù)電文，也就是電子合同。
《電子簽名法》第十四條規(guī)定，可靠的電子簽名才具有與手寫(xiě)簽名或蓋章同等法律效力。而可靠的電子簽名需要滿足“真實(shí)身份、真實(shí)意愿、原文未改、簽名未改”的條件。
同時(shí)，第5條規(guī)定，符合下列條件的數(shù)據(jù)電文，視為滿足法律、法規(guī)規(guī)定的原件形式要求：（一）能夠有效地表現(xiàn)所載內(nèi)容并可供隨時(shí)調(diào)取查用；（二）能夠可靠地保證自最終形成時(shí)起，內(nèi)容保持完整、未被更改。
《民事訴訟法》第六十六條規(guī)定，證據(jù)包括電子數(shù)據(jù)。但電子數(shù)據(jù)要成為有效的司法證據(jù)，需要有嚴(yán)格的取證規(guī)定，如第三方存證保全、出證，司法鑒定和公證。
《最高人民法院關(guān)于修改<關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定>的決定》明確指出：由記錄和保存電子數(shù)據(jù)的中立第三方平臺(tái)提供或者確認(rèn)的，人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其真實(shí)性；電子數(shù)據(jù)的內(nèi)容經(jīng)公證機(jī)關(guān)公證的，人民法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)其真實(shí)性。
簽盾電子合同全證據(jù)鏈簽署
保障簽章及簽章合同法律效力
簽盾電子簽名產(chǎn)品遵循法律法規(guī)設(shè)計(jì)，對(duì)接公安、工商等機(jī)構(gòu)，為簽署主體身份進(jìn)行認(rèn)證與核驗(yàn)，同時(shí)對(duì)接權(quán)威CA機(jī)構(gòu)，為簽署主體發(fā)放數(shù)字證書(shū)，從而生成具備法律效力的電子印章或簽名。
在電子合同簽署過(guò)程，簽盾借助“數(shù)字簽名、時(shí)間戳、區(qū)塊鏈”等技術(shù)，能夠?qū)⒑贤炇疬^(guò)程在司法機(jī)構(gòu)的見(jiàn)證下進(jìn)行公證與監(jiān)督，用戶的每一步操作一經(jīng)發(fā)生實(shí)時(shí)被區(qū)塊鏈各節(jié)點(diǎn)所見(jiàn)證，當(dāng)時(shí)由誰(shuí)簽署，簽了什么，都將永久定格，信息一經(jīng)存儲(chǔ)，任何一方都無(wú)法篡改。
簽盾提供區(qū)塊鏈、公證處存證服務(wù)，保全簽署過(guò)程的證據(jù)鏈，一旦發(fā)生糾紛，可申請(qǐng)出具電子數(shù)據(jù)存證報(bào)告，全鏈路證據(jù)報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)公證處公證書(shū)，并對(duì)接眾多仲裁委、互聯(lián)網(wǎng)法院，支持證據(jù)出證，保障用戶的合法權(quán)益。
