在商業(yè)活動(dòng)中，電子合同的免責(zé)條款設(shè)計(jì)直接影響企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)。因此，對(duì)于企業(yè)來說，在進(jìn)行合同簽約時(shí)，這些事項(xiàng)一定要有所了解，這樣才能保證簽約的安全可靠。
本文結(jié)合《民法典》最新規(guī)定，深度解析免責(zé)條款無效的法定情形及應(yīng)對(duì)方案。
一、違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的免責(zé)條款
根據(jù)《民法典》第 153 條，若免責(zé)條款規(guī)避安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等強(qiáng)制性義務(wù)，將被判定無效。例如某建筑公司在施工合同中約定 "施工事故概不負(fù)責(zé)"，此類條款因違反《安全生產(chǎn)法》而無效。
二、排除消費(fèi)者主要權(quán)利的條款
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第 26 條明確禁止經(jīng)營(yíng)者免除自身主要責(zé)任。如某電商平臺(tái)在用戶協(xié)議中約定 "商品概不退貨"，此類條款因排除消費(fèi)者退換貨權(quán)而無效。
三、加重對(duì)方責(zé)任的格式條款
《民法典》第 496 條規(guī)定，提供格式條款一方不得不合理加重對(duì)方責(zé)任。例如某物流合同約定 "貨物丟失按運(yùn)費(fèi) 3 倍賠償"，而實(shí)際損失遠(yuǎn)超此標(biāo)準(zhǔn)，此類條款可被撤銷。
四、損害社會(huì)公共利益的條款
涉及公共安全的免責(zé)條款無效。如某化工企業(yè)在運(yùn)輸合同中約定 "泄漏事故不承擔(dān)環(huán)保責(zé)任"，此類條款因損害公共利益無效。
五、免除人身傷害責(zé)任的條款
《民法典》第 506 條明確禁止免除人身傷害責(zé)任。例如某健身中心在協(xié)議中約定 "運(yùn)動(dòng)損傷概不負(fù)責(zé)"，此類條款無效。
如今，在進(jìn)行合同簽約的時(shí)候，無論是企業(yè)還是個(gè)人，很多都選擇電子合同簽約，通過電子簽約的技術(shù)手段，來增加合同簽約的安全。比如簽盾電子合同簽約平臺(tái)通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)免責(zé)條款的全生命周期管理，從條款生成、審核到履約監(jiān)控，構(gòu)建完整的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。
企業(yè)在制定合同時(shí)，建議采用 "智能審核 + 人工復(fù)核" 的雙軌制，結(jié)合平臺(tái)的法律專家咨詢服務(wù)，確保免責(zé)條款既合法又符合商業(yè)邏輯。定期開展合同條款合規(guī)審計(jì)，可有效提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理水平。
