在電子合同簽約過(guò)程中，為了確保電子合同文件的法律效力，有多項(xiàng)技術(shù)來(lái)保障，比如電子印章、電子簽名等等，其中電子合同存證，也是非常關(guān)鍵的一環(huán)，它能對(duì)電子合同簽約過(guò)程進(jìn)行存證，將來(lái)在產(chǎn)生合同糾紛的時(shí)候，能夠作為被法院采信的電子證據(jù)資料，保障你的合法權(quán)益。
電子合同存證可以分為兩大類，一是針對(duì)電子合同文本的固化存證，二是針對(duì)簽署過(guò)程各類操作的固化存證。電子合同文本的固化存證是針對(duì)簽署后的“結(jié)果”的存證；而簽署過(guò)程的固化存證是指將虛擬的在線簽署操作固化成真實(shí)的證據(jù)的過(guò)程，換言之就是將合同雙方注冊(cè)、認(rèn)證、簽字等一系列操作過(guò)程記錄下來(lái)，并形成日志文件后進(jìn)行存證，固化成電子證據(jù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是合同文檔存證和操作過(guò)程存證。
以電子合同來(lái)說(shuō)，用戶的操作過(guò)程有注冊(cè)、點(diǎn)擊確認(rèn)、身份認(rèn)證、簽字等諸多環(huán)節(jié)，操作過(guò)程存證可以覆蓋以上諸多操作和操作的時(shí)間，存證信息能夠有效還原每一次用戶簽署的真實(shí)情況，在什么時(shí)間做了什么都一一如實(shí)記錄！
然后介紹一下電子合同存證的重要性。
電子合同合法性主要是依托于兩點(diǎn)，一個(gè)是身份認(rèn)證，一個(gè)是電子簽章。理論上，有了這兩點(diǎn)就能確保合同簽署人的身份和簽署意愿，合同也不存在被篡改等問(wèn)題。
但現(xiàn)實(shí)情況往往非常復(fù)雜——例如，沒(méi)有合法的存證平臺(tái)，其簽章的使用時(shí)間、對(duì)象、記錄等都沒(méi)有存證，不具備法律效力，那么平臺(tái)就容易遭到關(guān)于濫用、冒用用戶電子簽章簽署合同的質(zhì)疑。其次，有的企業(yè)使用了電子簽章服務(wù)，特別是用戶操作過(guò)程的證據(jù)固定，用戶會(huì)對(duì)于各項(xiàng)虛擬的線上操作抵賴或否認(rèn)，比如否認(rèn)自己進(jìn)行了身份認(rèn)證并下單、少報(bào)或抵賴下單數(shù)量等，這些情況發(fā)生時(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)缺少相應(yīng)的證據(jù)，就要被迫承擔(dān)用戶抵賴造成的損失。
最后介紹一下電子合同存證的要求。
存證，顧名思義，存證不光是“存”，更重要的應(yīng)該是“證”，第三方存證如缺乏相應(yīng)的監(jiān)督，或技術(shù)有限，法律效力將會(huì)大打折扣。因此對(duì)電子合同存證的要求有哪些，是必須要清楚的：
①存證方主體身份要求：電子合同存證必須是由獨(dú)立第三方而不是簽署的任何一方進(jìn)行。
②存證資質(zhì)要求：從司法角度上看，存證方必須由公證處或司法鑒定參與背書(shū)，確保存證方的所有操作都是受到監(jiān)督的。
③存證過(guò)程要求：根據(jù)《關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問(wèn)題的規(guī)定》第十一條，要求“電子數(shù)據(jù)生成、搜集、存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程都必須安全可靠”、“電子數(shù)據(jù)的生成主體和時(shí)間是否明確，表現(xiàn)內(nèi)容是否清晰、客觀、準(zhǔn)確”，電子數(shù)據(jù)通過(guò)電子簽名、可信時(shí)間戳、哈希值校驗(yàn)、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過(guò)電子取證存證平臺(tái)認(rèn)證可證明真實(shí)性的可以判定為有效。所以，存證方在處理電子合同在線簽署操作過(guò)程的存證時(shí)，對(duì)于電子合同的生成、搜集、存儲(chǔ)、傳輸時(shí)必須符合法律要求及規(guī)定。
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