近年來，中國租機行業(yè)在政策支持與消費升級的雙重驅動下快速發(fā)展。據數據顯示，2023年手機租賃用戶規(guī)模已突破3000萬，市場規(guī)模達390億元，同比增長19.5%。年輕群體對“輕資產”消費模式的偏好，以及企業(yè)端對靈活設備管理需求的提升，讓租機行業(yè)駛上了發(fā)展“快車道”。
2023年以來，多部門接連出臺相關政策文件，支持租賃行業(yè)數字化升級，倡導通過電子合同、智能風控等技術提升效率。頭部企業(yè)已率先實現全流程線上化運營，將合同簽署、設備管理等環(huán)節(jié)效率提升30%以上。
隨著租機行業(yè)市場競爭格局逐步從“跑馬圈地”轉向精細化運營，如何通過電子合同簽約等新興技術的使用，進一步提升簽署效率，保持自身的競爭力，成為了企業(yè)能否在行業(yè)高速發(fā)展紅利中掘金的關鍵。
01
行業(yè)分析
租機行業(yè)發(fā)展至今，從3C數碼、辦公設備、家電、音響設備等，已經進化到了全品類萬物可租的信用租賃時代，以滿足生產或生活需求。
在租機場景中，電子產品尤其是手機，由于使用頻率高、更新速度快、購置成本高昂，有相當部分的用戶選擇以租代購，以此保證自己時刻能獲得新手機的使用權。
在整個租機業(yè)務流程中，租賃雙方會產生一系列的文件需要簽署，為保證出租方和租賃方身份真實，具備履約能力，通常需要第三方租機平臺具備身份認證、信用評估、在線合同簽署等服務能力。在電子合同簽約的時代，簽盾與眾多租機平臺、系統商合作，通過提供全流程的電子簽署服務，幫助租機用戶與平臺更安全、合規(guī)地，完成整個租賃業(yè)務流程。
1、身份認證難，履約有風險
常見問題
現在的租機行為，大部分都發(fā)生在網上，不見面就能拿到設備，在驗證用戶身份信息時，容易出現客戶身份信息不準確或者不全面等問題，為租金公司帶來風險，比如未按時交租金或者歸還出現損壞等問題時，由于用戶的信息失真，導致難以追償。
應對策略
簽盾可以提供可信的身份認證服務，通過身份證、銀行卡、短信驗證碼認證等方式，確保用戶身份的真實可靠。同時，在辦理租賃業(yè)務的過程中，簽約需要進行意愿認證，以提升簽約安全。
2、傳統合同簽署，復雜且費力
常見問題
每進行一次設備租賃，完整的租賃服務中，會涉及到多份文件的簽署。如今，越來越多的租賃平臺選擇線上方式出租設備，采用紙質簽署成本高、效率低，采用電子簽約，雖然方便了簽署，但是如果每次都得登錄系統后臺簽字蓋章，也會顯得麻煩。
應對策略
簽盾在安全合規(guī)的前提下，可以為租賃平臺搭建靈活易用的電子簽章流程，出租方授權租機平臺代為簽署設備租用協議，用戶確認下單后，填寫好相關信息可以自動簽署完成，不需要專人再審核操作，直接系統確認完成。同時，能對整個簽署流程進行數據存證，保證租機流程的嚴謹合規(guī)。
3、法律維權難，糾紛解決成本高
常見問題
在設備租賃過程中，即使做到了對用戶信息的認證、對簽約過程的合規(guī)保障等，但是仍然會存在風險，比如用戶單方違約等，這時就需要協調解決糾紛。在此過程中，出具相應的證明資料，維護出租人、平臺的合法權益，非常關鍵。
應對策略
簽盾能提供全鏈路數據存證服務，將電子簽約過程的身份認證、合同簽署等核心環(huán)節(jié)記錄固化，并且同步至司法機關等權威公證處，在遇糾紛時可隨時申請出具公證書、出證報告等法律類證明材料，這些證據資料能被法院認可，幫助用戶維護權益，降低維權成本。
02
解決方案
我國租賃行業(yè)近年加速數字化轉型，電子合同技術成為設備租賃場景合規(guī)提效的核心工具。2025年1月，最高人民法院明確電子簽名在租賃合同中的法律效力。
在各項政策及相關法律法規(guī)的推動下，當前，電子合同技術已覆蓋租機全場景，這一技術革新正重構租機行業(yè)生態(tài)，為規(guī)模化、跨地域服務提供底層支撐。截至2025年4月，中國租賃協會數據顯示，電子合同在設備租賃場景滲透率達68%，其中手機、工程機械、工業(yè)設備三大細分領域覆蓋率超75%。
簽盾電子合同簽約平臺，全程在線簽署，最快只需3分鐘即可完成簽約，且支持批量簽署，大幅提升簽署效率。簽署過程中，嚴格進行實名認證、意愿認證，確認好簽署對象的身份，確保為本人簽署。簽署的文件無需打印、無需郵寄，平均一次簽署可節(jié)約20元左右的成本，簽署完成的文檔支持在線歸檔調閱、數據統一管理，降低管理難度和成本。
簽盾根據租機行業(yè)業(yè)務簽署場景需求，結合租機行業(yè)企業(yè)的服務實踐經驗，提供多種接入方案以滿足企業(yè)不同需求，實現租機行業(yè)簽署全場景應用覆蓋。
1、公有云
通過簽盾微信小程序、PC端/移動端官網、H5頁面等各種渠道，一鍵注冊登錄企業(yè)賬號，即可發(fā)起簽署。涉及多方簽署主體時，可設置簽署順序完成簽署，所有簽署數據存放在云端，且對全過程簽署數據進行存證，確保合同簽署的法律效力。
方案特點：
（1）覆蓋微信、支付寶、APP、H5等六大端。
（2）一處發(fā)起，多方簽署主體簽署，可設置簽署順序。
（3）支持多方協作、批量發(fā)起等各類功能，便捷人員操作。
（4）一站式電子合同簽署、在線合同管理、合同歸檔分類等。
2、獨立部署
簽盾【獨立部署產品解決方案】，可以為租機企業(yè)用戶進行專業(yè)化后臺管理系統和簽章系統部署，將電子簽名與電子合同管理能力，接入租機企業(yè)各類業(yè)務系統，鏈接企業(yè)信息化建設通路。既滿足用戶核心數據不出本地的需求，也滿足用戶需要結合自身業(yè)務特點打造獨有簽署流程的需要，針對具體業(yè)務場景進行差異化處理解決，以讓電子簽名簽署更順暢。
方案特點：
（1）本地化部署，可實現獨享服務器資源。
（2）獨家原文沙箱技術，核心數據不出網，保證客戶隱私安全。
（3）集中化管理組織印章，確保用印安全。
（4）可根據場景需求定制開發(fā)，滿足各種內外部簽署需求。
3、開放平臺
簽盾【開放平臺】，基于企業(yè)業(yè)務系統，以API接口調用方式，將簽盾各項電子簽約服務能力對接至企業(yè)自身的業(yè)務系統中，完成電子合同的簽署。
方案特點：
（1）支持根據業(yè)務邏輯進行適配調用。
（2）簽署時全程取證，證據鏈直通法院。
（3）支持界面自定義設計，與自有平臺無縫融合。
（4）支持微信分享、短信通知等多種通知方式。
4、Ukey電子章
【簽盾Ukey電子章】解決方案，具備組織內單體電子簽約及簽章場景能力，可隨身攜帶，使用非常方便，如招投標文件、內部管理文件、財稅單據等電子合同文檔，可以直接使用Ukey電子章進行簽字蓋章。并且針對不同類型用戶的差異化簽章場景，打造了通用版、圖章版、系統集成版等多個產品版本，更好地滿足用戶的差異化需求。
圖示：簽盾Ukey電子章批量簽署等效果示意
方案特點：
（1）桌面版簽章軟件+UKey電子印章，兼容性強。
（2）期限內不限使用次數，成本低下。
（3）權威CA機構認證，具有同等法律效力。
（4）即插即用，可隨身攜帶，適用場景強。
03
典型應用
1、商家入駐
在線租賃平臺，會吸納大量的商家入駐，在此過程中，平臺需要與商家簽署包括供應商入駐協議、印章授權使用協議、平臺服務合同等大量的文件。
通過簽盾電子簽約解決方案，所有合同文件簽署實現在線簽署，無需線下投遞合同文件，既省時省力，也能節(jié)約合同文件打印、郵寄等費用。并且，通過線上簽約，可以大幅縮短簽約合作的時間，加快商家入駐，給商家提供更佳服務體驗。
2、在線租賃
用戶進入平臺租賃產品，需要經過一系列的流程，才能完成產品的租賃，期間需要簽署大量的文件協議。通過簽盾電子簽約解決方案，包括挑選產品、補充個人資料、發(fā)起產品租賃簽署、簽署租賃合同、租賃意愿認證等環(huán)節(jié)在內的所有產品租賃流程，所有涉及到的合同文件簽約，全部可在線簽約實現。
并且，通過對租賃人進行身份證、人臉識別、短信驗證登多重方式進行身份驗證，可確保用戶的身份真實可靠，降低租賃風險。同時，所有的簽署流程都將被存證，確保在遇到糾紛時，能出具合法且可靠的電子證據資料，助力平臺維權。
3、履約歸還
當產品租賃到期、且用戶不再續(xù)租時，需要將產品歸還。用戶可在平臺內直接發(fā)起流程，履約歸還過程中的物流承運單、物流簽收單、電子發(fā)票等，都可以電子簽約進行，提高產品的歸還周轉效率。
簽盾電子簽約解決方案，可以無縫銜接至原有的業(yè)務流程中，將所有簽約行為都轉移至線上，不僅讓整體履約歸還的流程更加透明化，還能便于平臺方的實時監(jiān)控，保證產品歸還流程的暢通與可追溯。
04
客戶案例
某個人信用租賃平臺，是一家全品類產品信用租賃平臺，可租賃產品包含3C數碼、硬件設備、家居工具等，租賃入口以APP、支付寶小程序為主。
由于3C數碼、工具等類別的租賃產品價值較高，為了確保能將產品安全的投遞到客戶手中，平臺要求客戶本人簽署確認收貨才算完成租賃。但是，無論采用怎樣的快遞方式，由于無法直接核實收件人信息，沒有辦法避免出現代簽、冒簽等情況，增大了租賃的風險。
通過簽盾電子合同簽約解決方案，該租賃平臺的用戶可直接進入APP或者小程序，選擇需要租賃的產品。在正式租賃之前，用戶需要完善身份信息，完成身份認證，并經過平臺的信用評估檢測，符合要求之后，平臺與用戶簽署租賃協議、征信授權書以及用戶擔保合同等文件，租賃平臺靜默簽署蓋章，所有協議文件簽署完成后，交由平臺審核，通過后給用戶發(fā)貨，并且可以實現在線簽署收貨單。
由于整個過程，確保了用戶的真實身份，并對租賃產品簽署可控，在使用此方案后，該租賃平臺大幅降低了在產品簽收時代簽、冒簽的風險，減少了損失。
簽盾是全證據鏈電子簽名領先者，以安全合規(guī)為核心，以技術創(chuàng)新為驅動，致力于為企業(yè)、政府及個人用戶提供安全合規(guī)、高效便捷的數智化電子簽名解決方案，實現各行業(yè)具體業(yè)務場景與電子簽名的全鏈路數字化閉環(huán)，簡化簽署流程，確保每一份簽名的法律效力，助力降本增效。
簽盾旗下擁有電子合同簽約平臺、電子合同簽約管理系統（混合云/私有云）、UKey電子章、電子簽約釘釘版、開放平臺、電子數據存證管理平臺等產品，目前已為30+行業(yè)，超100000客戶打造“簽約簡單，盾守保障”的數字化簽署體驗。
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